عند القيام بأي عمل إسعافي يجب على المسعف أن يعمل على تطبيق عشرة أوامر هي مهمة جدا شريطة المحافظة على ترتيبها وذلك حسب ضرورتها والمتمثلة في
1. طلب النجدة
2. العمل بهدوء وبسرعة
3. دراسة الحالة
4. تنويم الضحية
5. لا تحول الضحية دون سبب
6. مراقبة الضحية
7. لا تلعب دور الطبيب
8. المحافظة على الضحية في مكان دافئ
9. عدم تقديم الماء للضحية
10. تشجيع وطمأنة الضحية